Потек котел.

[wshCAP]

Ситуация такая, после примерно полугода эксплуатации потек газовый котел будерус. В систему отопления залит антифриз, не специальный, а обычный. В гарантии отказали сославшись на жидкость не предназначенную для данных котлов. Как быть? Навряд ли в этом жидкость виновата, хотя, конечно условия эксплуатации котла были нарушены.

[newsmaker]

Потек теплообменник?

[wshCAP]

Да, потек теплообменник.

[newsmaker]

Нужно понять от чего потек теплообменник, если из-за жидкости в системе отопления, то это не гарантийный случай. Но вряд ли за пол-года жидкость теплообменник проела. Да и не проедает она. Нужно разговаривать с гарантийщиками, пусть объясняют, почему отказали в гарантии. То, что вы использовали жидкость еще не основание в отказе от гарантии, пусть доказывают, что это утечка произошла из за антифриза.

[Dgigitt]

В любом случае только отнеся его в ремонт или вызвав специалиста, можно решить этот вопрос. Удачи тебе.

[Alalex2015]

Нужно понять от чего потек теплообменник, если из-за жидкости в системе отопления, то это не гарантийный случай. Но вряд ли за пол-года жидкость теплообменник проела. Да и не проедает она. Нужно разговаривать с гарантийщиками, пусть объясняют, почему отказали в гарантии. То, что вы использовали жидкость еще не основание в отказе от гарантии, пусть доказывают, что это утечка произошла из за антифриза.

как автор писал выше о том, что  условия эксплуатации котла были нарушены, естественно гарантия не действует.